Коннекторы
Оракул больше не заперт в чате. Подключите 1С, Bitrix24, amoCRM или Ozon — и агент сам находит нужный инструмент, читает и меняет данные прямо в ваших сервисах, не заставляя переключаться между вкладками.
Доступ к учётной системе 1С:Предприятие — контрагенты, документы реализации, остатки по складам и бухгалтерская отчётность.
Права инструментов
Выберите, когда Оракул может использовать эти инструменты.
Каталог, а не месяцы интеграции
В каталоге — десятки готовых коннекторов: 1С, Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, Ozon, Яндекс Маркет, МойСклад, Avito, Telegram и другие. В карточке сразу видно, что коннектор умеет, кто его разработал и как он подключается — по защищённому входу, входящему уведомлению или ключу доступа. Кода на вашей стороне не нужно: нажали «Подключить», авторизовались — готово. Полный список — в разделе Интеграции.
Агент сам зовёт нужный инструмент
У каждого коннектора — свой набор действий: найти контрагента, создать заказ, выгрузить остатки, отправить письмо. Вы описываете задачу словами, а Оракул выбирает подходящий инструмент и подставляет данные прямо из разговора. Вызовы точечные — берётся ровно то, что нужно для шага. А любое действие с записью — создать документ, изменить цену, отправить сообщение — выполняется только после вашего подтверждения.
Права под контролем — и свои коннекторы
Для каждого инструмента вы задаёте правило: всегда разрешать, требовать подтверждения или заблокировать — по одному переключателю или на всю группу сразу. Если готового коннектора нет, подключите свой коннектор по адресу — ровно как коннектор из каталога: Оракул увидит только разрешённые инструменты. Коннектор и обученный навык остаются в приватном каталоге вашей компании, а данные — в российском контуре.