Политика конфиденциальности

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, отображаемое имя, привязанные passkey, выбранный тариф.
• Содержимое использования: ваши запросы (промпты), переписка в чатах, загружаемые файлы и изображения, созданные навыки и настройки.
• Настройки персонализации: имя обращения, предпочтения по ответам, включённые навыки и коннекторы.
• Технические данные: журналы запросов, сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, метки времени — для безопасности и диагностики.
• Платёжные данные: при оформлении подписки оплату обрабатывает платёжный провайдер; реквизиты карт мы не храним.

• чтобы предоставлять и поддерживать работу сервиса (вести диалоги, хранить историю, выполнять навыки и коннекторы);
• чтобы персонализировать ответы — например, обращаться к вам по имени и учитывать ваши предпочтения;
• чтобы обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления и выполнять требования закона;
• чтобы обрабатывать подписки и платежи;
• чтобы при вашем согласии присылать новости и обновления (от этого можно отказаться в любой момент).

Чтобы сформировать ответ, мы передаём ваши запросы и необходимый контекст ИИ-моделям. Часть моделей предоставляется сторонними поставщиками, и в этом случае соответствующие данные обрабатываются на их инфраструктуре в соответствии с их условиями. Мы стремимся передавать только то, что нужно для выполнения запроса.

Если вы подключаете внешние сервисы через коннекторы, Oracul обменивается с ними данными в объёме выданных вами доступов и только для выполнения ваших запросов. Обработка данных на стороне этих сервисов регулируется их собственными политиками. Доступ можно отозвать в настройках.

Данные каждого пользователя изолированы и привязаны к его аккаунту. Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа и шифрование передачи данных. Ни одна система не является абсолютно защищённой, поэтому мы не можем гарантировать безусловную безопасность.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать их:

• поставщикам ИИ-моделей и инфраструктуры — для предоставления сервиса;
• платёжным провайдерам — для обработки подписок;
• подключённым вами сторонним сервисам — по вашему указанию;
• компетентным органам — когда это требуется по закону или для защиты прав и безопасности.

Мы используем cookie и аналогичные технологии для входа в аккаунт, поддержания сессии, хранения настроек и обеспечения безопасности. Без необходимых (функциональных) cookie сервис не сможет работать корректно.

В отношении своих данных вы можете:

• запросить доступ к данным и их копию;
• исправить неточные данные;
• удалить аккаунт и связанные данные;
• отозвать согласие, в том числе отписаться от рассылки;
• ограничить или возразить против отдельных видов обработки в пределах, предусмотренных законом.

Для реализации прав напишите на hello@oracul.co.

Мы храним данные столько, сколько необходимо для работы сервиса и выполнения требований закона. При удалении аккаунта мы удаляем или обезличиваем связанные данные, за исключением сведений, которые обязаны хранить по закону.

Oracul предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что нам были переданы такие данные, сообщите нам, и мы их удалим.

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с датой обновления; о существенных изменениях мы стараемся уведомлять дополнительно.

По вопросам обработки персональных данных пишите на hello@oracul.co.